联系我们：与「麻将胡了」官方内容团队建立沟通
感谢您对 gui.new-pg-mjhl.com 的关注与信任。作为专注于 PG 旗下「麻将胡了」「麻将胡了2」及「赏金女王」的深度内容平台，我们始终重视来自玩家社群的声音。无论是关于攻略内容的建议、对「试玩专区」体验的反馈，还是寻求深度的数据合作，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内的平均响应时长不超过 2 小时。
为了确保您的咨询能够被最合适的团队快速处理，我们设立了多个专项联系通道。请根据您的需求性质选择对应的联系方式，这将有助于我们为您提供更精准、高效的服务。所有带有 * 号的字段为必填项，在发送邮件或提交表单时请务必填写完整。
官方联系渠道总览
我们提供多样化的沟通方式，以适应不同场景下的联系需求。以下信息均为平台官方认证的联系方式，请勿轻信任何非官方渠道发布的相似信息，以防上当受骗。对于涉及资金安全或账户隐私的敏感问题，我们强烈建议使用下方的加密邮件通道进行沟通。
🛠️ 技术与数据反馈
如果您在查阅《实战技巧手册》时发现数据异常、链接失效，或对策略表格工具有改进建议，请通过此邮箱联系我们。随信附上问题截图将有助于我们更快定位问题。
官方总机/传真（非紧急事务）：+86 (0) 21 5386 8899 (转接至对应部门)。此号码仅在工作时间（周一至周五 9:00-18:00）提供服务。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营团队实行 7×12 小时工作制（北京时间 9:00 至 21:00），全年无休。在此期间提交的咨询，我们承诺在 2 个工作小时内给予初步回复。非工作时间提交的邮件或表单，我们将在下一个工作时段开始后的 1 小时内处理。对于涉及紧急安全问题的邮件，我们设有值班响应机制，会在 30 分钟内响应。
为了保障沟通质量，我们对于所有咨询实行"首问负责制"。即第一位接触您问题的团队成员，将负责跟进至问题闭环解决。我们内部设有服务质量监督岗，会对每一封邮件的回复话术与解决方案进行抽检，确保您获得的是专业且友善的帮助。我们始终相信，高效的沟通是建立长期信任的基础。
- 响应承诺：90% 的常规咨询在 2 小时内得到有效答复。
- 解决承诺：95% 的技术性问题在 1 个工作日内得到解决。
- 回访承诺：对于复杂问题，我们会在 3 个工作日内进行电话或邮件回访确认。
部门联系指引与业务对接
为了加速问题处理流程，我们梳理了不同业务线的最优联系路径。如果您是「麻将胡了试玩专区」的体验者，对专区内的引导流程有疑问，请直接联系"内容建议与投稿"邮箱，并在主题中标注【试玩反馈】。我们的试用体验优化小组会直接接手处理，并在 48 小时内反馈优化计划或解决方案。
若您需要咨询关于「麻将胡了2」或「赏金女王」特定版本的机制细节，我们建议您优先查阅站点内的搜索功能或《实战技巧手册》附录。如果仍未找到答案，请在邮件中注明游戏版本号、您观察到的具体现象（如倍率异常、触发条件不符等），这将极大提升我们为您排查问题的效率。对于需要调取历史版本资料的学术研究类请求，请直接联系"技术与数据反馈"邮箱。
媒体与行业合作通道
针对行业媒体、数据分析机构及 KOL 的专项合作，我们设立了独立的对接流程。请发送邮件至商务合作邮箱，并在邮件中附上您的媒体简介或合作提案 PPT。我们通常在每周三集中处理此类合作邮件，并在 5 个工作日内给予详细回复。
常见问题与快速解答
我们整理了近期玩家咨询频率最高的几个问题，在此统一解答，希望能帮助您节省宝贵时间。如果您的问题未在下列列表中，请通过上述邮箱直接联系我们。
Q1: 我如何确认当前访问的网站是官方站点？
官方唯一指定域名为 gui.new-pg-mjhl.com。请注意核对浏览器地址栏的拼写，并确认网站底部备案信息。我们不会通过任何私人社交账号主动联系玩家索取密码或资金信息。
Q2: 我可以在文章中引用你们的数据图表吗？
可以。我们欢迎非商业性的引用与分享，但需要注明内容出处并链接回原文章页面。对于商业性质的转载或改编，请务必先通过商务合作邮箱获得书面授权。
Q3: 为什么我发送的邮件没有得到自动回复？
请检查您的邮箱设置是否屏蔽了系统自动回复邮件。如果 10 分钟后仍未收到，请查看垃圾邮件文件夹。若依然没有，可能是您的邮箱服务商拦截了我们的服务器地址，您可以尝试更换邮箱再次发送。
Q4: 如何申请删除涉及我个人信息的攻略案例？
我们尊重每一位玩家的隐私。如果您发现我们发布的实战复盘案例中包含了您不希望公开的个人对局信息，请使用您投稿时的邮箱发送删除申请至内容建议邮箱，我们将在核实身份后 3 个工作日内处理完毕。